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Contrata un Analista de negocio Freelance

¿Por qué y cuándo se necesita un Analista de Negocio

El Análisis de Negocio posibilita el cambio en un contexto organizativo, definiendo las necesidades y recomendando soluciones en las herramientas y procesos necesarios que aporten valor a las partes interesadas. Y el valor del análisis empresarial está en obtener beneficios, evitar costes, identificar nuevas oportunidades, comprender las capacidades necesarias y modelar la organización. A través de un uso eficaz del análisis de negocio, es posible asegurarse de que una organización se dé cuenta de estos beneficios, mejorando en última instancia la forma en que hacen negocios.

El análisis de negocio ayuda a las empresas a hacer mejores Negocios - IIBA

Los analistas de negocio, identifican y definen las soluciones que maximizarán el valor entregado por una organización a las partes interesadas. Los analistas de negocio trabajan en los distintos niveles de una organización y pueden involucrarse desde en la definición de la estrategia hasta en la creación de la arquitectura empresarial, pasando por asumir un papel de liderazgo definiendo los objetivos y requisitos de programas y proyectos o apoyando la mejora continua de su tecnología y procesos.

Los analistas de negocio (BA) se encargan de tender puentes entre las TI y el negocio utilizando el análisis de datos para evaluar procesos, determinar requisitos y ofrecer recomendaciones e informes basados en datos a los ejecutivos y las partes interesadas.

El analista de negocio provoca el cambio. Es el puente entre TI y el negocio

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Analistas de negocio certificados en la Red

caso práctico
Caso práctico de Business Analysis para una empresa de telecomunicaciones

Desafío, Contexto, Problemas por resolver

El metódo línea de base (mapeando los procesos de negocio E2E más impactantes y el customer journey, puntos de dolor) y el metódo blueprinting para una organización de telecomunicaciones en Costa de Marfil.
El operador de telecomunicaciones tenía como objetivo lograr un crecimiento del XX % mediante la identificación de un plan (procesos clave E2E, customer journeys y los requisitos e iniciativas de negocio) para la resolución de los 10 principales puntos clave identificados previamente centrados en BU empresarial, mapeado entre personas, procesos y sistemas.

Riesgos:

  • Customer journeys detallados, aún no integrados.
  • + de 10 sistemas independientes, 90 % de flujo de datos manual.
  • 70 % fuera de los Acuerdos de nivel operativo ineficaz EBU (OLAs)/Acuerdos de nivel de servicio (SLAs), Informes de operaciones básicos/ ad hoc.
  • Ingresos facturables perdidos tardíos.

Misión, herramientas y metodología

Se identificó un plan (procesos clave end-to-end, customer journeys y requisitos e iniciativas de negocio clave) para la resolución de los 10 principales puntos críticos identificados previamente centrados en BU empresarial incluyendo personas, procesos y sistemas.
A través de talleres de equipo, sesiones con las partes interesadas, inmersiones profundas en problemas clave y diagnósticos de procesos.

Resultados obtenidos

Un plano que incluye:

  • Esta to-be/objetivo & nbsp;
    • Customer Journeys
    • Procesos end-to-end
  • Iniciativas clave
  • Roadmap
    • Victorias rápidas
    • Estructural
    • Facilitadores
  • Requisitos clave del negocio (p. ej.: puntos de integración)
  • Impacto/ caso de negocio
  • Riesgo e independencias

Competencias imprescindibles de un Analista de Negocio

  • Habilidades comunicativas orales y por escrito.
  • Competencias interpersonales y como consultor.
  • Competencias de facilitación.
  • Pensamiento analítico y de resolución de problemas.
  • Orientado al detalle y capaz de conseguir altos niveles de precisión.
  • Competencias organizativas.
  • Conocimiento de la estructura empresarial.
  • Análisis de las partes interesadas.
  • Ingeniería de requisitos.
  • Análisis de beneficios y costes.
  • Modelado de procesos.
  • Comprensión de redes, bases de datos y otras tecnologías.

Certificaciones pertinentes:

  • Certificación de nivel básico en Análisis de Negocio de IIBA (ECBA)
  • Certificación de Competencia en Análisis de Negocio de IIBA (CCBA)
  • Certificación Profesional de Analista de Negocio de IIBA (CBAP)
  • Certificación de Análisis Agile del IIBA (AAC)
  • Certificación de nivel básico como Analista de Negocio de IQBBA (CFLBA)
  • Certificación Profesional en Ingeniería de Requisitos de IREB(CPRE)
  • Profesional en Análisis de Negocio de PMI (PBA)