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Contratar un Agile Coach Freelance

Agile Coach, ¿es solo un puesto de moda o un activo valioso?

Se sabe que el auge de la agilidad en el entorno empresarial ha creado nuevos puestos. Esto es obvio cada día en las plataformas de contratación, y uno de estos puestos principales es el de Agile Coach. Entonces, ¿cuáles son las responsabilidades de un Agile Coach, por qué y cómo puede ser útil para las empresas.

Como ahora vivimos en un entorno VUCA (por sus siglas en inglés, volátil, incierto, complejo, ambiguo) no hay otra opción para que una empresa sobreviva en el mercado que ser dinámica, adaptativa y rápida para responder a los cambios del mercado, por eso ser Agile es esencial en esta era.

Por lo tanto, si una empresa tiene como objetivo adoptar prácticas y mentalidades Agile, sería un error suponer que se puede lograr simplemente enviando a sus directivos y empleados a recibir algún tipo de formación sobre metodologías Agile. Esto sería pan comido pero, por desgracia, cualquier cambio de mentalidad y transformación organizativa no es tan rápido ni tan directo. De hecho, este tipo de cambio es mucho más grande y profundo que unas cuantas sesiones formativas impartidas, el trabajo de un Agile Coach es guiar y conseguir este tipo de transformación en una organización.

Como Agile Coach, cambiar la mentalidad de las personas es mi pasión, aplicar el coaching para que se den cuenta del valor es mi afán, y esto no se puede hacer sin transparencia, apertura, integridad y colaboración

Agile Coaches certificados en la Red

caso práctico
Caso práctico de agile coaching para una empresa de telecomunicaciones

Desafío, Contexto, Problemas por resolver

Este operador de telecomunicaciones líder quería una transformación completa a una metodología agile en sus actividades diarias de crecimiento orgánico.

  • Los clientes son muy exigentes y quieren ver resultados muy rápido.
  • Tratan con diferentes proveedores y contratistas, lo que añade más retos en la comunicación.

Misión, herramientas y metodología

  • Se escucharon todos sus problemas y retos, sin juzgar ni ofrecer soluciones,ya que no se puede ofrecer soluciones sin comprender a fondo los problemas a los que se enfrentan.
  • Después, mediante diversas actividades centradas en el valor que perseguido, se desarrolló la mentalidad y la cultura del negocio.
  • Se empezó desde donde estaban sin hacer grandes cambios.
  • Se construyó de forma conjunta el enfoque y la forma de trabajar, después, se empezó con un pequeño proyecto como piloto, tras el cual, se amplió a otros proyectos más grandes.
  • Se realizaron retrospectivas cada dos semanas para asegurar que se iba por el buen camino y se reunían las lecciones aprendidas, de modo que se pudieran decidir las acciones de mejora.
  • Se siguió así durante 6 meses hasta que el equipo fue completamente autónomo y se autoorganizó, finalmente se les dejó que tomasen el control.

Resultados obtenidos

  • Los indicadores clave de rendimiento (KPI) mejoraron notablemente y pudieron dar salida a un 20 % más de pedidos que antes y a tiempo.
  • El plazo de entrega de un pedido se redujo en un 50 %.
  • Además, los equipos estaban muy satisfechos y motivados.

6 meses

Competencias imprescindibles de un Agile Coach

  • Excelentes capacidades comunicativas
  • Inteligencia emocional
  • Competencias de presentación excelentes
  • Ingenio
  • Integridad
  • Honestidad
  • Capacidades administrativas
  • Capacidad para resolver problemas y conflictos

Responsabilidades de un Agile Coach

  • Asegurarse de que las personas de la organización comprenden realmente la mentalidad y las prácticas Agile.
  • Debe tener visión y previsión para ver el panorama general y las áreas a desarrollar en la empresa.
  • Escuchar a todos los miembros de la organización para comprender el contexto del problema.
  • Facilitar talleres y reuniones para asegurarse de que se alcanza el objetivo.
  • Liderar con el ejemplo.
  • Aplicar el coaching a los equipos para desbloquear el conocimiento mediante preguntas importantes.
  • Dirigir a las personas explicándoles las prácticas y los principios que las sustentan.
  • Enseñar a las personas de la organización sobre Agile y otras áreas específicas según sea necesario.
  • Asegurarse de que el liderazgo apoya la transformación y el empoderamiento para crear un entorno de trabajo productivo.

Retos y cuestiones importantes del Agile Coach

Resistencia

El mayor reto al que se enfrenta cualquier Agile Coach es la resistencia al cambio, ya que las personas naturalmente se aferran a lo que conocen, se resisten a lo nuevo y tienen dudas ante cualquier nuevo enfoque

Apoyo al liderazgo

Es esencial para que una transformación tenga éxito contar con el apoyo y participación de los líderes, esto animará a los equipos y les dará autonomía y un entorno seguro para probar, ensayar y aprender.

Agile es la respuesta definitiva.

En muchas ocasiones, Agile al principio no parece ser la respuesta más fácil para una organización, por eso insistir en construir la mentalidad adecuada es crucial al principio para garantizar la consistencia y la mejora continua en todos los aspectos.

No prestar atención a las victorias rápidas

Los Agile Coaches siempre deben prestar mucha atención a la consecución de victorias rápidas para conseguir la confianza y el apoyo del equipo. Es lo mejor para que las ruedas comiencen a girar Evitar la tentación de pensar que, puesto que el cambio lleva tiempo, podemos dedicar mucho tiempo a transformar la organización sin conseguir resultados impactantes.