Proyecto entregado por
Rafael
Media & Telecom Video delivery expert
Desafío / Problemas por resolver
Un operador de telecomunicaciones de Oriente Medio está embarcado en un proceso de transformación global de su servicio de distribución de vídeo IPTV/OTT, en el que la experiencia del cliente representa un pilar fundamental para la diferenciación y el valor añadido.
Resultados conseguidos
El primer contrato tuvo una duración de un año y los resultados previstos se alcanzaron a tiempo, incluso con todos los equipos trabajando desde casa a causa de la pandemia. Estos resultados tan prometedores dan lugar a nuevos retos y a un nuevo contrato con los consultores de Outvise para impulsar los retos.