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Einen Freelance UI- und UX-Designer einstellen

Warum und wann braucht man einen Freelance UI- und UX-Designer?

Ein UI- und UX-Design-Spezialist ist verantwortlich für die Nutzererfahrung und -zufriedenheit eines Services oder Produkts. Dieser Experte arbeitet in enger Übereinstimmung mit der Geschäftsstrategie. Die Rolle ist dann extrem wichtig für den Erfolg jedes Unternehmens, da sie Kundenzufriedenheit und -loyalität fördert.

Einige der Zuständigkeiten eines UI-/UX-Beraters sind:

  • Lean-UX-Design einführen, um Zeit zu sparen und schnell zu handeln.
  • Relaunch/Redesign der Website, um die Marken- und Performance-Ziele zu erreichen.
  • Optimierung der Konversionsgeschwindigkeit und End-to-End-Flows.
  • Nutzer- und Website-Verhalten verstehen.
  • Kontinuierliche Implementierung von UX-Optimierungsprozessen.

UX ist die zugängliche Verbindung zwischen digitaler Werbung und physischen Produkten. Es kombiniert Design-, Marken- und Kundenverständnis und datengetriebene Ansätze

Was macht also ein UX-Designer?

Er kommt ihren Kunden nahe, spricht mit ihnen, beobachtet sie bei der Nutzung Ihres Produkts, verschafft sich Zugang zum Denken der Menschen und hinterfragt die Entscheidungen, die sie treffen. Er lernt viel von anderen Nutzern und Kunden und er ist aufmerksam! Er hört zu, beobachtet und fragt sie nach Problemen oder Verbesserungen und schlägt Veränderungen vor, um Ihre App oder SaaS auf das nächste Level zu heben.

Im Netzwerk zertifizierter UI- und UX-Designer

Fallstudie
Die Erstellung eines neuen MVNO UX & CX Designs für ein Unternehmen in Saudi-Arabien

Herausfoderung, Kontext, Probleme lösen

Der Kunde musste einen neuen Service mit den unterstützenden Produkten auf verschiedenen Plattformen (Web, natives Handy, Verkaufshardware) einführen. Das war seine eigene Komplexität. Die zusätzliche operative Komplexität bestand in der Zusammenarbeit mit den verschiedenen externen Agenturen, was zu der Herausforderung beitrug, ein konsistentes Erlebnis über alle Plattformen hinweg zu gestalten.

Es musste ein Team zusammengestellt werden, um die Entwicklung des Lebenszyklus des beginnenden Designs zu verwalten und fortzusetzen.

Mission, Tools und Methodik

Die Lösung war einfach, erforderte jedoch viel Teamarbeit und Kommunikation im gesamten Unternehmen: Finden Sie die niedrigste Abstraktionsebene für die Abläufe, die den Vorschriften (sehr wichtig in KSA) und den Geschäftsanforderungen entspricht. Durch die Konzentration auf die Höhen und Tiefen, wichtige gemeinsame Datenpunkte, die benötigt werden, wurde der allgemeine Fluss aller Dienste geschaffen.

Der nächste Schritt bestand darin, die Merkmale und Besonderheiten für jede angebotene Plattform und jeden angebotenen Dienst zu definieren und ein modulares Designsystem zu erstellen, das standardmäßig die Designkonsistenz beibehält.

Individuelle Unterschiede (z. B. für die Selbstbedienungs-Totems im Geschäft) wurden mit den jeweiligen Interessengruppen und dem technischen Team auf Ad-hoc-Basis gehandhabt.

Erzielte Ergebnisse

Erfolgreiche Bereitstellung und Einführung der neuen Webapp, positive und ermutigende Ergebnisse bei Benutzertests, native mobile Apps (Android & IOS), Schaffung einer autarken, aktuellen UX-Designabteilung und Erstellung der ersten Iteration des Designsystems.

Saudi Arabia

Unabdingbare Fähigkeiten eines UI- und UX-Designers

  • UX-Recherche
  • UX-& UI-Design
  • AB & Nutzbarkeitstestings
  • Wireframing & UI-Prototypenentwicklung
  • CRO / LPO (Konversionszeitoptimierung / Landing-Page-Optimierung)

Andere unabdingbare Fähigkeiten:

  • Interaktionsdesign
  • Informationsarchitektur (AI) & Coding (basic HTML und CSS)
  • Branding