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Einen Freelance Agile Coach einstellen

Agile Coach - ist das nur ein trendiger Titel oder ein wertvoller Asset?

Es ist festgestellt worden, dass mehr Dynamik in einem Geschäftsumfeld neue Rollen kreiert hat. Das ist im Alltag auf auf Rekrutierungsplattformen offensichtlich, und eine dieser Hauptrollen ist der Agile Coach. Was sind also die Zuständigkeiten eines Agiles Coachs, warum und wie kann er den Unternehmen hilfreich sein?

Wir leben zurzeit in einem VUCA-Umfeld (volatile, uncertain, complex, ambiguous - volatil, unsicher, komplex und unklar) und es gibt keinen anderen Ausweg für Unternehmen als dynamisch, anpassungsfähig und schnell zu sein, um zu überleben. Um für Veränderungen im Markt gewappnet zu sein, deshalb ist es wesentlich, agil zu sein.

Wenn ein Unternehmen also agile Praktiken und agiles Denken anwendem möchte, läge es falsch in der Annahme, man könne das einfach dadurch erreichen, dass man seine Manager und Angestellten zu Trainings zu agilen Verfahren schickt. Das wäre leicht, aber leider ist kein Perspektivwechsel und keine organisatorische Transformation so schnell oder direkt. Tatsächlich ist diese Art Veränderung viel größer und tiefer als nur einige wenige Trainings-Sessions, es ist die Aufgabe eines Agile Coachs, diese Art Transformation in die Organisation zu holen.

Als Agile Coach ist es meine Leidenschaft, die Art zu denken der Menschen zu verändern, sie zu coachen, damit sie verstehen, dass Wert in Eifer liegt. Und das geht nicht ohne Transparenz, Offenheit, Integrität und Zusammenarbeit.

Im Netzwerk zertifizierter Agiles Coaches

Fallstudie
Fallstudie Agiles Coaching für ein Telecom-Unternehmen

Herausfoderung, Kontext, Probleme lösen

Dieser führende Telecom-Betreiber wollte eine vollständige Transformation zu einem dynamischen verfahren in seinen alltäglichen organischen Wachstumsaktivitäten.

  • Kunden sind sehr fordernd und sie wollen schnell Ergebnisse sehen.
  • Sie beschäftigen sich mit verschiedenen Anbietern und Auftragnehmern, was zu mehr Herausforderungen in der Kommunikation führt.

Mission, Tools und Methodik

  • Ich begann damit, mir alle ihre Probleme und Herausforderungen anzuhören, ohne diese zu bewerten oder Lösungen anzubieten, denn ich kann keine Lösungen ohne tiefgreifendes Verständis geben.
  • Danach erarbeitete ich das Mindset und die Kultur, indem ich mehrere Aktivitäten bestritt, um mich auf die Werte, die wir erreichen wollen, zu fokussieren. Das Mindset ist entscheidend für eine erfolgreiche Transformation.
  • Ich holte sie dort ab, wo sie sich befanden, keine vorschnellen Veränderungen.
  • Wir bauten den Ansatz und den Weg dorthin gemeinsam auf, dann begannen wir mit einem kleinen Projekt, wonach wir einen drauflegten und größere Projekte angingen.
  • Alle 2 Wochen erstellte ich einen Rückblick, um sicherzugehen, dass wir auf dem richtigen Weg waren und zu sehen, was wir gelernt hatten, damit wir konkret Verbesserungen angehen konnten.
  • Das taten wir 6 Monate lang, bis das Team vollständig autonom arbeitete und sich selbst organisierte, dann trat ich zurück und überließ ihnen die Führung.

Erzielte Ergebnisse

  • Die KPI haben sich signifikant verbessert und sie konnten 20 % mehr Aufträge freigeben als vorher.
  • Die Ablieferungszeit eines Auftrags sank um 50 %.
  • Zusätzlich waren die Teams zufrieden und motiviert.

6 Monate

Unabdingbare Fähigkeiten eines Agile Coachs

  • Gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Emotionale Intelligenz
  • Exzellente Präsentationsfähigkeiten
  • Einfallsreich
  • Integrität
  • Ehrlichkeit
  • Verantwortung
  • Problem- und Konfliktlösungsfähigkeiten

Zuständigkeiten eines Agile Coachs

  • Sichergehen, dass die Menschen in der Organisation wirklich das agile Denken und Praktiken verstehen.
  • Sollte eine Vision und Weitsicht haben, um das größere Bild zu betrachten und Entwicklungsbereiche im Unternehmen.
  • Jedem in der Organisation zuhören, um den Kontext des Problems zu verstehen.
  • Workshops und Meetings veranstalten, um die Ziele zu erreichen.
  • Mit gutem Beispiel vorangehen.
  • Die Teams coachen, um Wissen durch mächtige Fragen freizuschalten.
  • Überwachung der Menschen, indem man ihnen die Praktiken und Prinzipien hinter dem Gedanken beibringt.
  • Den Menschen in der Organisation Dynamik und andere benötigte Fachbereiche beibringen.
  • Sichergehen, dass die Geschäftsführung die Transformation und das Vorhaben unterstützt, um ein produktives Arbeitsumfeld zu schaffen.

Herausforderungen und wichtige Themen für einen Agile Coach

Resistenz

Die größte Herausforderung eines jeden Agile Coachs ist die Resistenz, um die Veränderung voranzutreiben, da Menschen natürlicherweise an dem festhalten, was sie kennen. Sie stemmen sich gegen Neues in ihrem gewohnten Gang und haben Zweifel gegenüber neuen Ansätzen.

Unterstützung der Geschäftsführung

Es ist wesentlich für eine erfolgreiche Transformation, die volle Unterstützung der Geschäftsführung zu haben, was wiederum die Teams anspornt und ihnen den freien und sicheren Raum gibt, es auszuprobieren, zu testen und zu lernen. 

Dynamik ist die Antwort

Häufig scheint Dynamik anfangs nicht der einfachste Weg für eine Organisation zu sein, weshalb es von größter Bedeutung ist, das Mindset von Anfang an aufzubauen, um Konsistenz zu gewährleisten und kontinuierliche Verbesserung in allen Aspekten.

Keine Aufmerksamkeit auf kleine Erfolge

Agile Coaches sollten dafür sorgen, schnelle und kleine Erfolge zu erzielen, um das Vertrauen und die Unterstützung des Teams zu bekommen. Das setzt alles so in Bewegung wie es nichts anderes kann. Vermeiden Sie es zu denken, dass Veränderung Zeit braucht und man deswegen viel Zeit für die Transformation in der Organisation aufbringen kann, ohne große Erfolge zu erzielen.