Herausforderung / Probleme lösen
Festnetz-/Mobilfunkbetreiber im Mittleren Osten: erhielt ein Set an Frequenzen, um 5G-Services auszubauen (zunächst NSA)
Betreiber unterschrieb die Auslieferung von etwa 2000 5G-BTW, die im ganzen Land ausgebaut werden sollten
Beratungsprojekt, das zum Ziel hat, alle Aktivitäten und Teams (Smart-PMO) zu verwalten und koordinieren (intern/extern) benötigt, um den großen Ausbau von 5G im Land zu erreichen:
- Ausbaustrategie: Entscheiden, wo die 2000 BTS platziert werden sollen
- 5G-Produktentwurf (B2B und B2C), kurzfristig und mittelfristig
- Geschäftsfall, 5 Jahre
- Gerätemanagement: Mobile und FWA-Geräte beziehen
- GTM-Strategie
- Kundenservicestrategie
- Kommunikationsstrategie
Lösung & Methodologie
Geschäftsmodell entworfen, um Zellenanlagerendite vorherzusagen, und sich für eine Strategie basierend auf Anlagenrenditemaximierung (Geo-Marketing) zu entscheiden:
- Externe Variablen (sozio-demographisch, Glasfaseroptionen, Hotspots)
- Interne Variablen: Mobiler Verkehr pro Zelle, Überlastungsniveau, Heimzellenverkehr
Geschäftsfall: 5 Jahresplan
B2B-Produkte:
- B2B-5G-Angebote weltweit verglichen
- B2B-Nutzer bezüglich Datenbedarf segmentiert
- Erste 5G-Mobilfunkpakete, DIA und VPN erstellt
- Strategie für B2B-Produktentwicklung festgelegt: Betreiberpositionierung und zukünftige Geschäftsservices definiert, Partnerprioritäten gesetzt, Partnerschaften gelauncht
B2C-Produkte:
- B2C-5G-Angebote weltweit verglichen
- Nutzer und Verkehr segmentiert. FWA und Mobilfunk unterschieden
- Erste Angebote und Entwicklung entworfen (3 Serviceprodukte wurde zunächst gelauncht)
Alle benötigten unterstützenden PMO-Aktivitäten:
- Gerätebeschaffung: Verhandlungen mit Herstellern, um Geräte sicher zu haben
- Kundenservice: Online-Inhalt, Callcenter-Skripte, Verkaufsskripte
- GTM: Training des Verkaufspersonals, spezielle Anreize, indirekter Vertrieb
- Kommunikation: Zum Markt, zur Regulierungsbehörde, zu Investoren
